Pregunta Base
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¿Cómo consulto y descargo mis movimientos por la Sucursal Virtual?
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Lee la siguiente información.
Pasos para consultar
- Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.
- En el menú de inicio, selecciona Productos y en la categoría Cuentas de ahorro y corriente, pulsa en Consultar cuentas.
- Haz clic sobre el número de cuenta que necesitas.
- En la parte superior derecha, usa el ícono de la lupa e indica las fechas que te interesan. Observa el historial del mes actual, además del anterior ¡Y listo!. Si quieres descargarlo, ve al siguiente paso.
Para descargar
- En la parte superior derecha, oprime el ícono de descarga, escoge un formato de archivo en el cual se genere la información y el rango de fechas que desees ver. Solo están disponibles los últimos 3 meses.
- Al finalizar, presiona Exportar.
Ten en cuenta que este documento corresponde a productos activos. Si necesitas también el extracto, averigua cómo descargarlo.
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