¿Por qué el Banco me puede cancelar A la mano?

Podemos tomar la decisión de terminar la relación comercial basándonos en las disposiciones del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero (Ley 663 de 1993) y las obligaciones establecidas por la Superintendencia Financiera en materia de conocimiento, teniendo presente los reglamentos, contratos de los productos, servicios y canales puestos a tu disposición. Por eso, te sugerimos trasladar o hacer el retiro del saldo disponible. Consulta qué pasa si tienes plata en A la mano y llega la notificación de cancelación.

Claridades sobre la notificación de cancelación

Ten presente que esta decisión te la notificamos por mensaje de texto. Si pasados 5 días tu A la mano no se ha cancelado, es porque estamos revisando este proceso. Si quieres ampliar la información sobre por qué tomamos esta decisión, debes ir a una Sucursal Física.

Averigua si puedes abrir otra vez A la mano si te lo cerraron o si te lo cancelaron y recibías allí el subsidio Ingreso Solidario.