¿Cómo modifico mi turno por App Bancolombia?

Para hacerlo, sigue estos pasos.

1. Abre la App Bancolombia.
2. Ahora, en la parte superior de la pantalla selecciona la opción Ayuda representada por un signo de interrogación dentro de un círculo.
3. Luego selecciona Solicitar turno.
4. La App abre el navegador. Lee la información sobre el turno y selecciona el botón Comenzar.
5. Después, selecciona el tipo de documento de identidad, ingresa el número del documento y tu número de celular. Luego, lee y acepta la política de tratamiento de datos para continuar y selecciona el botón Siguiente.
6. Observa en la pantalla los turnos que tienes activos.
7. A continuación, en el turno que quieres cambiar selecciona la opción Modificar.
8. Después, selecciona Cambiar en la opción fecha y hora, sucursal o tipo de servicio para hacer el cambio.
9. Revisa los datos del turno y selecciona el botón Solicitar.
10. Lee el mensaje que indica que al llegar a la Sucursal Física debes leer con tu celular el Código QR que está en la entrada para confirmar tu llegada.
11. Por último, observa la confirmación de modificación del turno y selecciona Salir para finalizar.