¿Puedo cambiar o retirar dinero en billetes de baja denominación o monedas en Bancolombia?

A partir del 22 de marzo del 2025 podrás cambiar y/o recibir tu plata en operaciones de retiro con cargo a tu cuenta de depósito, en monedas o billetes de baja denominación. Esta evolución la hacemos para cumplir con la “Resolución del Banco de la República” sobre provisión y cambio de billetes de baja denominación y/o monedas metálicas en las sucursales que conforman la red Bancolombia. 

 Buscamos que tu experiencia sea mejor en nuestras sucursales, por eso, elegimos algunas oficinas que tendrán unos límites para la provisión y cambio y otras que estarán libres de Límites. Es decir, según el monto que quieras cambiar o retirar, debes ir a alguna de nuestras Sucursales Físicas. Encuéntralas en el documento que te dejamos aquí. 

Sucursales con Límite: 

Para los billetes de baja denominación, cambia máximo COP $2’000.000 y para las transacciones con monedas, el monto máximo a cambiar es de COP $300.000. En ambos casos, te entregaremos el efectivo de forma inmediata de acuerdo con nuestra capacidad.

Esto es importante. Si quieres que te cambiemos monedas por billetes, tráelas ordenadas y clasificadas por denominación y tamaño. 

Sucursales sin Límite: 

No tendrás un límite para cambiar monedas. Ten en cuenta que, si en alguna de estas oficinas no tenemos la plata como y cuando la necesitas, tenemos estos acuerdos de servicio.

En el caso de que quieras cambiar solo por billetes, te entregamos desde $1.00 hasta el total del efectivo que tengamos disponible. Si necesitas más, nos encargaremos de tenerlo para ti en máximo 5 días hábiles. Este tiempo depende de la sucursal, pregúntale al asesor y listo. 

Si tienes dudas, estamos a un chat, una llamada o a una visita. Evolucionamos juntos.