Pregunta Base
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¿Cómo activo el abono automático de Giros por la App A la mano?
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Para recibir Giros internacionales automáticamente por la App Bancolombia A la mano, sigue estos pasos.
- Abre e ingresa a la App Bancolombia A la mano. Consulta cómo ingresar.
- En ¿Qué quieres hacer hoy? Selecciona Plata del exterior o también ves la opción en el menú Mover plata.
- Escoge Recibir plata del exterior.
- Ingresa tu información personal para conocerte un poco más.
- Luego, acepta los términos y condiciones del producto.
- Valida los datos y confirma la información ingresada.
- Se genera el código de seguridad, el cual enviamos por mensaje de texto a tu número de celular registrado. Ingrésalo para confirmar y escoge Continuar.
- Por último, te confirmamos la inscripción exitosa para que puedas recibir la plata que familiares y amigos te envíen desde otro país.
Este proceso solo lo debes realizar una única vez; los próximos Giros entrarán de manera automática. Cuando cambies el número de tu Bancolombia A la mano comunícate con nuestra línea especializada de asesoría en comercio internacional y solicita el cambio de tu número para recibir Giros desde el exterior; lo puedes hacer de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 18:00, la línea no se encuentra habilitada los fines de semana ni en días festivos.
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