[Videopodcast] Innovación ep.130. ¿Cómo evoluciona Bancolombia? Su CEO nos revela la clave

Tendencias19-11-2024

Juan José Ruiz Valencia

Hace pocos días se conoció el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, Merco. Bancolombia ocupó el primer lugar en el ranking de empresas con mejor reputación y, Juan Carlos Mora, su CEO, obtuvo por segundo año consecutivo, el segundo puesto en el ranking de líderes empresariales mejor valorados.

Cabe recordar que el Grupo Bancolombia tiene más de 29 millones de clientes y 34.500 empleados directos en todas sus filiales (Colombia, Panamá, El Salvador, Guatemala, entre otros).

Ser el líder de un grupo empresarial de esta magnitud, pero además ser reconocido como uno de los mejores en todo el país, requiere no solo conocimiento técnico y capacidad de liderazgo, sino también una visión innovadora y disruptiva para adaptarse a los cambios constantes del mercado.

Por eso, es bastante pertinente preguntarse, ¿cómo vive la innovación Juan Carlos Mora? ¿Qué lo inspira? ¿Cómo activa su chip innovador? ¿Qué claves y recomendaciones tiene para otros líderes?

Según Juan Carlos Mora, “la predisposición a la innovación es un estado mental de no estar conforme. Ese es el motor de la innovación”.  Para Mora, la innovación surge más fácil en momentos de crisis y de estrés, pero una cosa muy distinta es cuando las cosas están bien, porque ese es realmente el momento más difícil y retador para innovar.

Justamente, así nació Nequi. En 2014, Bancolombia pasaba por un momento de “comodidad”; de hecho, aún no estaba en boga la digitalidad. Tras un largo proceso de entendimiento y muchas voces que se oponían a la creación de un neobanco (nacido de las entrañas de una entidad financiera tradicional), la visión a futuro de Juan Carlos Mora fue clave para innovar, dar un paso adelante en el mercado y evolucionar empresarialmente.

Pero no todos los procesos de innovación y evolución empresarial son iguales. La incertidumbre también hace parte de esa ecuación y ese fue un gran desafío cuando comenzó la creación de Wenia (compañía de criptoactivos del Grupo).

“Teníamos unas discusiones muy filosóficas, no entendíamos qué era el bitcoin. Todo esto nos ayudó a desarrollar conocimiento”, recuerda Juan Carlos.

Tras casi 10 años de entender y experimentar, pero, sobre todo, tener una visión de futuro, evolución y pensar en las necesidades de las personas, nació Wenia.

Si quieres conocer todos los detalles de cómo nacieron estas compañías, cómo vivió el proceso Juan Carlos Mora, qué lo inspiró, qué lo retó y, sobre todo, cómo entiende la evolución empresarial uno de los líderes más importantes del país, no te pierdas este videopodcast de Innovación Bancolombia.

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