Liderazgo creativo en tiempos de cambio

Tendencias17-06-2021

Este contenido recoge los momentos más destacados de la segunda parte de la charla de Seth Godin WOBI on Marketing & Creatividad 2021. En esta entrega recopilamos las lecciones, frases destacadas y recomendaciones del experto para quienes buscan ser líderes y aportar desde la creatividad a un mejor entorno en medio de estos tiempos cambiantes. Reviva los aprendizajes de la primera parte dedicada a la esencia del marketing moderno aquí.

El liderazgo no es igual a gestión

Para Seth Godin, la gestión es usar el poder y la autoridad para que otras personas realicen cosas que funcionarán. Los gerentes, por ejemplo, se aseguran de que los empleados cumplan un horario y sigan los procedimientos ya definidos.

El liderazgo, en cambio, es voluntario: “es obtener la inscripción de otras personas a hacer algo que quizás no funcione. Señalar hacia un lugar y decir: ‘Voy hacia allá, ¿quién viene?’”. Si el liderazgo no fuera voluntario sería simplemente otra forma de llamar a la gestión. Aunque algunos gerentes (no muchos) sí son líderes.

Los líderes están en todos los niveles de la organización y son quienes tienen la capacidad de ver que las cosas pueden mejorar y se valen de la creatividad para lograrlo. No hay un manual para hacer cosas extraordinarias, se trata de todo un proceso creativo.

El proceso creativo es igual a práctica

No hay magia, solo hay que practicar.

Comprometerse con una práctica creativa es una elección. Y esto conlleva un precio, a veces muy alto para algunos.

Según Godin, el proceso creativo es equivocarse en el camino a encontrar algo útil. Es querer cambiar algo o lograr algo y crear hipótesis que pueden ser probadas, descartadas o modificadas, tal y como lo ha experimentado cada intervención científica exitosa que hemos tenido en la historia de la humanidad.

Pero si no hay magia ni podemos esperar la musa para inspirarnos y tener el cambio que buscamos, sino que todo se trata de practicar, ¿cómo hacer para que la práctica sea efectiva? Estas son nueve claves que destacamos del especialista en “WOBI on Marketing & Creatividad”.  

Pero antes de ello, cabe destacar la precisión que hace Seth Godin de que la práctica es un buen proceso que puede conducir a buenos resultados, pero no necesariamente los garantiza. Y ese es un precio que debe asumirse.

Nueve claves para la práctica creativa

1. Leer el contexto: debemos conocer e investigar qué pasa a nuestro alrededor y cuáles son las transformaciones que estamos viviendo.
2. Mostrar el trabajo: cuando hacemos público nuestro trabajo las otras personas pueden mejorarlo. Así lo ha demostrado la ciencia. Ante la pandemia del coronavirus, se desarrollaron muchos experimentos en el mundo y compartir los adelantos permitió tener la vacuna en nueve meses, algo sin precedentes. Mostrar en lo que se cree es abrirnos a que otros mejoren nuestro trabajo.
3. Aceptar el miedo: el miedo es una brújula que nos dice hacia dónde dirigirnos o no. Ser conscientes del miedo y avanzar generosamente es poderoso. La práctica no requiere que anulemos el miedo. La práctica consiste en reconocer el miedo y gradualmente, paso a paso, entrenar para aceptarlo.
4. Aprender a aprender: el talento es algo con lo que se nace. La habilidad, en cambio, es una elección, es algo que se puede aprender si lo decidimos. “Tu éxito es si eliges o no desarrollar una habilidad”, afirma Godin.
5. Evitar el perfeccionismo: el perfeccionismo no tiene nada que ver con ser perfecto. La perfección es una trampa, pues nada es perfecto, todo puede mejorar, por lo tanto el perfeccionismo es un mal hábito y no una ventaja, de acuerdo con el especialista. El objetivo es hacer una promesa y mantenerla, no que sea perfecto todo lo que hagamos.
6. Dejar el apego al resultado: de acuerdo con Seth, no es posible hacer el trabajo creativo si estamos apegados al resultado y queremos que siempre deba llevarnos al éxito. Esa postura es solo un intento de controlar algo que finalmente es externo, que está fuera de nosotros, por lo que no es viable. Aunque hay que trabajar en la práctica teniendo claro qué buscamos y qué cambio queremos hacer, debemos reconocer que a lo mejor en nuestra exploración y práctica creativa no lo conseguiremos de una vez. Se trata de hacer el trabajo, conscientes del mundo y sus cambios, pero sin pretender controlarlo y sin apegarnos a que debe resultarnos de una vez. Solo si podemos darnos ese espacio de experimentar, fallar y aprender es que podemos ser creativos.
7. Usar la palabra clave “todavía”: creer firmemente que “no se ha tenido éxito todavía”, que “no se ha conseguido el cambio deseado todavía” es abrir la puerta a mejores cosas y nos invita a seguir practicando.
8. Acoger los límites: los límites están hasta donde nosotros somos capaces de hacer nuestro trabajo. Seth afirma: “muchas personas quieren pensar fuera de la caja, pero fuera de la caja no hay dónde apoyarse, es oscuro y frío. Son los bordes de la caja donde somos capaces de hacer nuestro mejor trabajo”. Es una decisión que debemos tomar de aceptar los límites y continuar intentándolo hasta que funcione.
9. Evitar a los no creyentes: debemos tener muy claro quiénes son las personas que están inscritas en el viaje creativo que hemos emprendido y para quién es el cambio que buscamos con ese viaje; pueden ser nuestros clientes, nuestro equipo… y con esa claridad, evitar a las personas que no lo son. Debemos escuchar las críticas, pero solo de las personas a las que queremos servir, asegura el experto.

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Liderazgo creativo

¿Cuál es la diferencia entre alguien que termina la maratón y quienes desisten en el camino?

Para Seth Godin la diferencia no está en el estado físico, sino en la decisión de dónde poner el cansancio. “Descubrir dónde poner el cansancio es la parte difícil de terminar la maratón. Todos los que terminan la carrera están cansados, pero han descubierto dónde poner el cansancio. Y así es cuando miramos la práctica, el liderazgo y la creatividad: no es que sea algo fácil, divertido o garantizado, pero sí podemos averiguar dónde ponerlo y empezar a hacer el trabajo”.

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