Libertad para recibir remesas fácil
desde diferentes partes del mundo
Activa tu número
Para que puedas comenzar a recibir plata del exterior.
Aliados internacionales
A través de ellos tus familiares o amigos podrán enviarte plata del exterior
Quien te mande plata
Debe dar su nombre completo, documento y número de celular.
Conoce tu número Bancolombia
A la mano
Es el número de tu celular más un digito al inicio, que puede ser entre el 0 y el 9.
Puedes ver siempre desde tu App en la parte de arriba después del logo del banco:
¿Quieres tener App
Bancolombia A la mano?
Te mostramos el paso a paso
¡Mira el video! Así conoces cómo enviar y recibir plata, pagar facturas, comprar con QR y más beneficios desde la App.
![](/wcm/connect/www.bancolombia.com-26918/08696f46-88ab-42be-b4af-72fc06a5927d/Trazo.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K9HC1202P864E0Q30449MS3000-08696f46-88ab-42be-b4af-72fc06a5927d-oGa-pde )
Tasas y Tarifas
Aplican desde el 01-Dic-2023 al 30-Nov-2024
si deseas conocer las tarifas del periodo anterior da clic AQUÍ
Valor mínimo registro
$0
Cuota de manejo
$0
Retiro en Cajero
Gratis
Topes y movimientos máximos
Tener saldo
(Tope por ley: 210,50 UVT)$9'907.182
al mesMovimientos
(Transferencias, pagos o retiros)$2’700.000
diariosEstás exento de 4X1000
Si los envíos y retiros de plata al mes no superan los $3.059.225
Si necesitas mover hasta $9'907.182 y no deseas pagar el
4X1.000 podrías marcar tu Bancolombia A la mano como
exento al 100% siempre y cuando no tengas otro producto en el sistema financiero con dicha marcación.
Si te pasas del tope de movimientos diarios debes esperar al día siguiente para pagar, enviar o sacar plata
Sin Costo
Cuota de manejo.
Retirar plata en cajeros Bancolombia.
Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios)
Recibir salario, subsidios y otros pagos de terceros
Pagos con código QR a otras cuentas Bancolombia
Recibir Giros desde el Exterior
Enviar y recibir plata de otros bancos a través de Transfiya.
Consulta de saldo y movimientos, enviar y recibir plata a través de Corresponsal digital (Billeteras digitales)
Con Costo
Consignación en Cajero Multifuncional Local, a partir de la
consignación número 11 pagas $5.490
Consignaciones en corresponsales Bancolombia, a partir de la
consignación número 41 pagas $7.690. En consignaciones en
oficinas pagas $11.990
Consultar saldo en la línea telefónica por medio de audio respuesta $ 2.290
Consultar saldo en Servicios Virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 4.590
Consultar saldos en sucursal telefónica con un asesor $ 4.590
Retiro en Corresponsal Bancario $ 2.190
*Estas tarifas no incluyen el IVA. El impuesto se liquidará y adicionará al momento del cobro establecido por la ley.
Para algunos convenios de nómina en Bancolombia A la mano se pueden tener retiros gratis en Corresponsales Bancolombia y cobro de retiros en Cajeros Bancolombia por $2.190. Estos valores cambian cada año con el tarifario.
Requisitos
![](/wcm/connect/www.bancolombia.com-26918/765539f2-3781-48ed-b1b1-b9a0554f5e94/il-accept-terms.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K9HC1202P864E0Q30449MS3000-765539f2-3781-48ed-b1b1-b9a0554f5e94-oI.aSnD)
Para abrir tu Bancolombia A la mano necesitas:
- Tener más de 12 años
- Un correo electrónico.
- Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad colombiana.
No debes estar registrado en Nequi.
Ambos productos son depósitos de bajo monto y por ley puedes tener solo un producto de este tipo por entidad bancaria.
Cambios
![](/wcm/connect/www.bancolombia.com-26918/f2b849ee-07ed-4b75-ad0e-2a5924b9883c/il-ad-products.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K9HC1202P864E0Q30449MS3000-f2b849ee-07ed-4b75-ad0e-2a5924b9883c-oIFU41P)
¿Cambiaste de celular y sigues usando tu mismo número?
Ingresa a tu Bancolombia A la mano desde tu nuevo celular. Si te aparece un error,
llámanos sin costo al 01 8000 945 555 y di que cambiaste de celular.
¿Cambiaste tu número de celular?
- Ingresa a Bancolombia A la mano, ve a Ajustes, luego a Perfil e ingresa a
Cambiar de número de celular. - Escribe el código de seguridad que te enviamos por mensaje de texto.
- Escribe tu nuevo número de celular.
- Revisa que toda tu información esté correcta, acepta los Términos y
Condiciones y continúa. - Recibirás otro código de seguridad, escríbelo y listo.
Cancelación
![](/wcm/connect/www.bancolombia.com-26918/5a09e805-b8df-4df2-895b-26f3abfa886e/Group+10.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K9HC1202P864E0Q30449MS3000-5a09e805-b8df-4df2-895b-26f3abfa886e-p6ZQwyB)
Cancelar o eliminar tu Bancolombia A la mano* es muy fácil!
Solo tienes que abrir la App, ir a "Mi perfil” seleccionar "Cancelar tu A la Mano". Luego, sigue las instrucciones que te aparecerán en pantalla. Es un proceso sencillo y rápido.
Antes de cancelar revisa si tienes plata disponible, si tienes saldo, envíalo a una cuenta Bancolombia o retíralo en nuestros cajeros, corresponsales u oficinas. Al día siguiente, ya podrás cancelar tu Bancolombia A la Mano sin problemas. Recuerda, no debes tener movimientos en el día para poder hacer la cancelación.
¿Quieres saber más? conoce ¿Como cancelar Bancolombia A la mano?
*La App Bancolombia A la Mano es un producto desarrollado por Bancolombia S.A.
Respondemos a tus preguntas
Preguntas frecuentes