Transacciones y canales
Necesidad |
Sucursal Virtual Personas |
Bancolombia App |
Sucursal Telefónica |
Sucursales Físicas Bancolombia* |
Oficinas Valores Bancolombia* |
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Consulta de saldos y movimientos |
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Este es un fondo administrado por Fiduciaria Bancolombia S.A. Puedes adquirirlo en nuestra red de sucursales Bancolombia o en nuestras oficinas de Valores Bancolombia en todo el país.
Adiciones
- Presenta tu documento de identidad y firma el volante de operación en una Sucursal Bancolombia.
- Activa la primera clave para ingresar a cada canal y la Clave Dinámica para hacer operaciones por medios digitales.
Retiros y cancelación
- Presenta tu documento de identidad y firma el volante de operación en una Sucursal Bancolombia.
- Activa tu primera clave para ingresar a cada canal y la Clave Dinámica para hacer operaciones por medios digitales.
- Realiza retiros o cancela tu inversión en la fecha de vencimiento o en los dos días hábiles siguientes para evitar el cobro de penalización.
- Recibe el dinero correspondiente a la cancelación el siguiente día hábil.
Horarios de atención
Canales |
Constitución |
Adiciones |
Retiros |
Cancelación |
Sucursales
Bancolombia |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m. |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Oficinas Valores
Bancolombia |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m. |
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Sucursal Virtual
Personas |
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
No disponible |
App Personas |
No Disponible |
Lunes a viernes
7:00 am. a 5:30 pm. |
Lunes a viernes
7:00 am. a 5:30 pm. |
No Disponible |
Sucursal Virtual
Empresas y App Empresas |
No disponible |
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 5:30 pm |
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 1:00 pm |
No disponible |
A través de la Sucursal Telefónica Bancolombia puedes realizar consultas de saldos y movimientos en cualquier momento.
Ten en cuenta que estos horarios aplican de lunes a viernes, excepto festivos.
Información tributaria
La retención en la fuente se calcula según el concepto del ingreso tributario y de acuerdo con la composición del portafolio del fondo.
Habrá activos con retención entre el 3,5% y el 7% en fondos de renta fija y hasta del 20% para los dividendos en portafolios de renta variable. El cobro se realiza en el momento en que se dispone de los recursos.
Las adiciones y retiros que se realicen entre la cuenta de inversión y la cuenta de ahorros o corriente Bancolombia no generan cobro de 4x1.000, siempre que se trate del mismo y único titular.
Riesgos
Riesgo de mercado
Asociado al cambio en el precio de los activos en los que se invierte, debido a que los fondos de inversión colectivos están sujetos a valoración y a precios de mercado diaria, acorde con lo dispuesto en el decreto 1242 de 2013.
Riesgo de Crédito
Relacionado con el posible incumplimiento en el pago de los títulos en los que invierte el fondo. La calificación de riesgo de crédito del fondo es AAA, por lo tanto el riesgo de crédito es mínimo.
Penalización
Cláusula 4.5. Redención de las participaciones. Antes del vencimiento del plazo de permanencia de la cuenta de inversión, los inversionistas podrán solicitar la redención total o parcial de sus derechos pagando una suma a título de sanción o penalidad equivalente a un porcentaje aplicado sobre el valor del retiro. El porcentaje dependerá del tiempo de permanencia en el Fondo de Inversión Colectiva, y se obtendrá de dividir el uno por ciento (1%) sobre el plazo inicial o la última prórroga, multiplicado por los días que falten para el vencimiento, factor que se multiplicará por el valor del retiro. Esta penalización no podrá superar el uno por ciento (1%) ni ser inferior al punto uno por ciento (0,1%).
Advertencia legal
Las obligaciones de la sociedad administradora del fondo de inversión colectiva relacionadas con la gestión del portafolio son de medio y no de resultado. Los dineros entregados por los inversionistas a los fondos de inversión colectiva no son depósitos, ni generan para la sociedad administradora las obligaciones propias de una institución de depósito y no están amparados por el seguro de depósito del Fondo de Garantías de Instituciones Financieras - Fogafin, ni por ninguno otro esquema de dicha naturaleza. La inversión en el Fondo de Inversión Colectiva está sujeta a los riesgos de inversión, derivados de la evolución de los precios de los activos que componen el portafolio del Fondo. En las operaciones que se realicen a través de la red de oficinas de Bancolombia S.A. y/o Valores Bancolombia S.A. entidades con las cuales Fiduciaria Bancolombia S.A. ha celebrado contratos de uso de red, aquellas actúan bajo la exclusiva responsabilidad de la Fiduciaria y no asumen ninguna obligación frente al cliente relacionada con la ejecución del negocio que da origen a esta transacción.