Solicitud de documentos

Certificados generales

Solicita certificados de la operación o el activo para trámites adicionales: Certificado de saldo, Certificado de la operación y el activo, Certificado al día.

Autorizaciones para trámite

Si necesitas realizar algún trámite para el activo con una Entidad específica, debes solicitar la autorización escrita a Bancolombia.

Copia de documentos

Solicita copia de documentos soportes de la operación o el activo: copia contrato, copias de pólizas, copias planes pago, entre otros.

Cuentas de cobro

Si la cuenta de cobro no te fue remitida física o virtualmente, puedes solicitar una copia al día o histórica.

Solicitud de abono o prepago

Solicita la simulación para un abono extra o para el prepago de tu operación.

Aplicación de pagos

Notifica la aplicación correcta del pago de tu operación de Leasing o Arrendamiento.

SOLICÍTALO AQUÍ

Certificados especiales

Solicita certificados de la operación o el activo para trámites especiales: Certificado de Propiedad del Activo (solo para operaciones canceladas, Certificado Saldo Cero en la Operación, Certificado Contable IFRS, Certificado de Operaciones Activas, Certificado Detalle de los Activos.

SOLICÍTALO AQUÍ

*No aplica para Leasing Habitacional.

Siniestro activo

Reporta aquí los daños del activo que deben ser gestionados con la aseguradora

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*No aplica para Leasing Habitacional.

Novedades de pagos

Radica tus solicitudes asociadas a Aclaraciones de Pagos, reintegros, cuentas de cobro, novedades sobre tus pagos, débitos rechazados, entre otras solicitudes que estén relacionadas con el pago a tus obligaciones.

SOLICÍTALO AQUÍ

*No aplica para Leasing Habitacional.