Beneficios y Características
- Te ofrecemos amplios horarios de atención.
- Puedes solicitar tus productos, realizar transacciones y recibir asesoría de manera segura.
- Sabemos que algunas personas requieren atención especial, por eso en nuestra red de sucursales atendemos de forma prioritaria, segura y oportuna a quienes presentan movilidad reducida (silla de ruedas, muletas, bastones, caminadores), adultos mayores de 60 años, mujeres en estado de embarazo y personas de baja estatura.
Transacciones
En nuestra Sucursal puedes realizar las siguientes operaciones
- Solicitar cuentas, tarjetas de crédito, créditos, fondos de inversión, entre otros.
- Recibir asesoría personalizada en productos y servicios.
- Afiliarse al servicio de Alertas y Notificaciones.
- Afiliarse al débito automático para el pago de tu tarjeta de crédito, créditos (hipotecario y de consumo) y facturas.
- Consignaciones en efectivo superiores a $3.000.000 y de cheques.
- Pagar facturas (impuestos, RIN, etc) y obligaciones superiores a $3.000.000.
- Pagar o cobrar cheques.
- Realizar retiros en efectivo superiores a $2.000.000.
- Hacer transferencias a cuentas Bancolombia superiores a $2.000.000.
- Realizar avances en efectivo superiores a $2.000.000.
- Solicitar desembolso de créditos.
- Pagar giros.
- Hacer transacciones de CDT.
- Bloquear productos.
Tarifas y topes
En la Sucursal Física no existen topes asociados. Puedes realizar transacciones de cualquier valor.
Tarifas
Conoce los cobros asociados a la Sucursal Física de Bancolombia en nuestro tarifario.
Realiza tus transacciones con seguridad
Con el fin de garantizarte privacidad y discreción mientras permanezcas en nuestras sucursales, te recomendamos:
- Informa inmediatamente al personal de seguridad si detectas la presencia de personas sospechosas, alguien intenta seguirte o hacerse pasar por un funcionario para ayudarte a agilizar tus consignaciones o pagos en efectivo.
- Recuerda que solo recibimos dinero en efectivo en el área de cajas de la sucursal, ningún funcionario está autorizado para recibirlo en otro lugar.
- Evita que se acerquen pesonas extrañas a tu ventanilla cuando estés realizando tus transacciones.
- Maneja confidencialmente tus operaciones financieras.
- Para retiros de altas sumas de efectivo, te recomendamos que recurras a nuestros demás canales para realizar pagos o transferencias como: Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica, PAC Electrónicos o Bancolombia App. En caso de necesitarlo, solicita en nuestras Sucursales Físicas el servicio de acompañamiento de la policía.
- Recuerda que en las entidades financieras no es permitido hablar por celular. Si observas que alguna persona está hablando por este medio, repórtalo.
Términos y Condiciones
| Documento |
PDF |
| Descarga Medidas de seguridad en canales e Instrumentos. |
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Transacciones
