Gary Hamel: humanocracia como motor de innovación en las organizaciones
Momentos clave de la entrevista con Gary Hamel
* (Te recomendamos ver todo el video, pero si no puedes hacerlo, estos son los momentos clave).
- • [00:16] ¿Cómo reinventar las estructuras gerenciales para fomentar la innovación en todos los niveles?
- • [02:44] ¿Por qué es importante la autonomía del empleado para promover la creatividad y compromiso con la organización?
- • [04:38] ¿Qué es el liderazgo distribuido y por qué es importante para innovar?
Tres claves de Gary Hamel para innovar con propósito
1. La innovación más allá de los productos y servicios
La verdadera ventaja competitiva de una empresa está en su capacidad para adaptarse y transformarse continuamente. Las organizaciones deben reinventarse todo el tiempo y estar en innovación continua, no solo en sus productos y servicios, sino también en sus procesos y modelos.
Según Hamel, “necesitamos una revolución en la gestión, necesitamos organizaciones que rompan el statu quo”, y estas empresas son las que se atreven, son resilientes y hacen cosas distintas.
2. Democratización de la gestión
Para fomentar la creatividad y el compromiso, hay que democratizar la gestión, permitiendo que el poder y la toma de decisiones se distribuyan en todos los niveles de la organización. Es imposible crear compañías altamente innovadoras con gerentes gestionando a otros gerentes.
Por esta razón, la verdadera ventaja competitiva de los startups no está en su negocio, sino en que todo el equipo está unido en torno a un objetivo, todas las personas son escuchadas para tratar de resolver los problemas del cliente. No hay tantos recursos, pero sí mucha creatividad.
3. Pasar de la burocracia a la humanocracia
Debemos crear organizaciones más ágiles y humanas. Esto se logra pasando de la burocracia (modelo que busca maximizar la eficiencia) a la “humanocracia”, un modelo busca maximizar el impacto y la contribución. La “humanocracia” tiene 10 principios:
- 1. Las unidades operativas son pequeñas y ágiles.
- 2. Hay pocas capas, si es que hay alguna.
- 3. Los equipos de primera línea se autogestionan.
- 4. Los roles se construyen en torno a las capacidades.
- 5. La influencia es el producto de la competencia.
- 6. Toda la organización es un laboratorio.
- 7. La coordinación se logra a través de la colaboración.
- 8. Las personas compiten para agregar valor.
- 9. La compensación se correlaciona con el impacto.
- 10. Todo el mundo piensa y actúa como un propietario.
