Cómo construir confianza en el trabajo

Harvard Business School Publishing Corp.16-09-2021

Muchos de nosotros creemos que los sucesos o conmociones inesperadas pueden conducir a cambios significativos de vida y carrera, al hacernos reflexionar sobre nuestros deseos y prioridades. Considere la pandemia de COVID-19: En una encuesta en línea sobre la influencia de la pandemia en los planes de cambio de carrera, 49% de los participantes respondieron: “Me ha dado tiempo para descansar y/o pensar”.

Es un buen punto de partida. Sin embargo, si hay algo que he aprendido durante décadas de estudiar cambios de carrera exitosos, es que el solo pensar no es suficiente. Rara vez logramos nueva forma de actuar a través del mero pensamiento. En cambio, actuamos para conseguir nuevas formas de pensar y de ser.

Las investigaciones sobre el potencial transformador de un acontecimiento catalizador sugieren que es más probable que hagamos un cambio duradero cuando participamos activamente en un ciclo de transición de tres partes, que nos enfoca en la separación, liminalidad  y la reintegración. He aquí una mirada más cercana a cada parte del ciclo:

• — SEPARACIÓN: Las investigaciones sobre el cambio de comportamiento sugieren que las personas que encontraron un lugar nuevo y diferente para vivir durante la pandemia pueden tener ahora más posibilidades de hacer cambios de vida que se mantengan. ¿Por qué? Por lo que se conoce como “discontinuidad de hábitos” Todos somos más maleables cuando nos separamos de las personas y los lugares que desencadenan viejos hábitos e identidades.
  
  El cambio siempre empieza con la separación. Incluso en algunas de las formas más extremas de cambio de identidad (como la rehabilitación de quienes abusan de substancias) la práctica habitual es separar a los sujetos de las personas que los conocían previamente, para permitir el desapego de las viejas identidades. Del mismo modo, mantener cierto grado de separación de la red de relaciones que definían su anterior vida profesional y personal puede ser vital para su reinvención.
   
• — LIMINALIDAD: Cuando llegó la pandemia y empezaron los confinamientos, nos encontramos en un tiempo y espacio liminal donde se levantaron temporalmente las reglas normales que regían nuestras vidas. Muchos de nosotros utilizamos esta nueva libertad para experimentar con todo tipo de actividades laborales y de ocio.
  
  Aprovechar los interludios liminales puede darnos la oportunidad de aprender sobre nosotros mismos y de cultivar nuevos conocimientos, habilidades y relaciones. Sin embargo, estos interludios no duran para siempre. En algún momento, tenemos que analizar lo que aprendimos de nuestros experimentos y utilizar la información para dar los siguientes pasos. Puede empezar preguntándose: ¿Qué vale la pena seguir persiguiendo? ¿Qué abandonará después de saber que no es tan atractivo después de todo?
   
• — REINTEGRACIÓN: Los choques externos rara vez producen cambios duraderos. Después de recibir una llamada de atención, el patrón más típico es simplemente volver a los viejos hábitos una vez que las cosas regresan a la “normalidad”. Nuestra capacidad para aprovechar la discontinuidad de los hábitos depende de lo que hagamos en la estrecha ventana de oportunidad que se abre tras los cambios que rompen la rutina.

Por ejemplo, las investigaciones sobre el efecto de “nuevo comienzo” demuestran que, aunque las personas experimentan una mayor motivación orientada a objetivos al volver al trabajo después de unas vacaciones, esta motivación disminuye rápidamente. No se demore al intentar un cambio de comportamiento, o podría perder el impulso.

La pandemia ha ofrecido una oportunidad inesperada para muchas personas que esperan cambiar las cosas por sí mismas. Depende de usted decidir si va a utilizar este periodo para realizar un cambio real o si retrocederá a sus antiguos patrones como si nada hubiera pasado.

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